湘西網2月26日訊(特約全媒體記者 胡域 通訊員 劉潤)2月18日,是農歷春節長假后的上班第一天,龍山縣政務服務中心窗口全部開放辦公,工作人員到崗到位,以飽滿的精神狀態,投入到新一年的工作中,積極應對當下辦事高峰期。
走進大廳內,環境干凈整潔,前來辦理業務的市民絡繹不絕,在各辦事服務窗口上,工作人員耐心地為群眾辦理業務,工作繁忙有序。窗口工作人員錄數據、整理資料,各項工作有條不紊地進行著。雖然比較忙碌,但各服務窗口的工作井然有序,工作人員便民利民的服務受到了大家的肯定。
人口出入境服務大廳是這個階段辦理業務最多的窗口,一大早,辦事市民們排隊就排到了大廳以外,有序辦理;在自助辦理的窗口,工作人員細心引導有序錄入資料。
在縣民政局婚姻登記處喜迎登記高峰,一對對新人手牽手,打早就前來排隊。工作人員用“愛”迎新,提前一天布置了浪漫溫馨的現場。在得知不少新人即將出門的情況后,立即啟動預案,中午加班不休,當天辦理婚姻登記88對,辦理補證、檔案查詢、咨詢、冷靜期申請等服務200余人,滿意度達100%。
據了解,針對節后辦事群眾特別多這一情況,龍山縣行政審批服務局提前做了安排部署,要求大廳工作人員每天提前半小時上班,并開展延時服務,每天安排三班工作人員協助群眾取號,開展指引服務和現場秩序維護,確保群眾快速辦事、順利出行。