湘西網3月15日訊（全媒體記者 彭蕾）3月14日，湘西州委書記虢正貴到州信訪局坐班接訪。

虢正貴接待來訪群眾。團結報全媒體記者 劉煒 攝

州委常委、州委政法委書記彭延敏，副州長、州公安局局長周燕飛參加接訪。

在州信訪局接待室，虢正貴與來訪群眾親切交談，耐心傾聽來訪群眾關于拆遷補償、城市建房等問題訴求，仔細詢問事情原委，分析梳理問題癥結，并現場與相關部門負責同志研究解決辦法，提出處理建議。

虢正貴強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于信訪工作的重要指示精神，堅定踐行以人民為中心的發展思想，把解決群眾合理訴求、維護群眾合法權益作為信訪工作的出發點和落腳點，用心用情為群眾排憂解難，切實把信訪工作做到群眾心坎上。要把握好信訪工作規律，掌握科學工作方法，練就過硬業務本領，尤其是要增強做好群眾工作、處理復雜問題、化解矛盾糾紛的能力，提高社會治理效能。要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，把問題化解在基層、處置在萌芽狀態，不斷減少信訪存量、遏制信訪增量，為推動全州高質量發展營造安全穩定的社會環境。