湘西網3月18日訊（黃晶晶）3月15日，中國人壽保險股份有限公司湘西分公司以“金融消保在身邊、保障權益防風險”為主題，開展了一系列消保知識宣傳教育活動。

當天，該公司通過懸掛主題橫幅、張貼消保海報營造活動氛圍，通過設置消保宣教活動區、老年服務窗口、開展“五進”宣教活動講解金融知識、提供殘障人士服務設施和便民服務物資發放，為廣大市民提供暖心服務。

同時，該公司干部職工傾聽消費者的服務建議，了解消費者需求，并圍繞保險有關的消費安全問題進行多層次、針對性的講解和交流。該公司于全州各縣市的7家綜合性支公司干部職工，也在各支公司柜面現場接待客戶，了解客戶訴求、處理業務問題。

此外，該公司運用官網、“官微”和“壽險APP”開設的消保教育專欄，發布各類金融消保知識；圍繞防范化解金融風險開展“守護幸福生活”直播活動，開展“共建國壽誠信林”“西行CITY WALK”“相約星期二、消保進行時”等消保知識線上問答活動，傳播金融知識。

該公司相關負責人表示，此次活動進一步增強了群眾的維權意識，有利于他們樹立正確的消費觀念。該公司將進一步開展金融消費者權益保護工作，為構建和諧的金融消費環境貢獻力量。