近期，泰康人壽幸福有約客戶2024年專享服務體系重磅發布，全心全意呵護客戶及其家人生活。

2024年專享服務升級 守護幸福人生四大篇章

近期，2024年“幸福有約”客戶專享服務體系發布，圍繞教育、法商、健康等核心需求，進一步升級專享服務。這也代表著幸福有約對于客戶幸福人生的守護更加豐富。

此次升級，是泰康人壽全力打造“服務好”公司的重要舉措。泰康保險集團創始人、董事長兼CEO陳東升認為，服務能力是終極的競爭能力，泰康要堅定做“服務好”的新壽險公司。泰康的事業已經完全超越了人壽保險，是在照顧客戶的整個家庭、整個家族，要不斷豐富服務產品、提升服務品質，鍛煉服務能力。服務端要在完善老年生命產業鏈基礎設施的基礎上，深化構建多層次醫療服務網絡，為客戶提供高品質健康醫療產品與服務。

基于對人生各階段的洞察，“幸福有約”承載著泰康對客戶“健康無憂·財富永續”的承諾，圍繞人生四大篇章，為客戶奉上泰康的生命構圖。

快樂的童年，需要健康的體魄。健康專享，基于“泰醫通”為其打造綠色就診和服務通道，以及“您家庭健康的守門人”家庭醫生服務，全天候守護子女健康；同時，依托泰康拜博口腔等投資生態，呵護孩子的口腔健康。

少年時代離不開好的教育規劃和保障，這不僅能夠讓孩子更好地成長，更是家庭財富傳承永續的要素。泰康通過鏈接子女教育的全周期學涯規劃、研學活動，為客戶子女鋪就邁向成功的精英道路。

中年的瀟灑，正是許多人從創富走向守富的階段所追求且向往的。泰康一方面聯合亞布力論壇打造企業家交流活動，并基于專業機構力量，為客戶奉上財富專享法商課堂、電話律師的咨詢服務，助力客戶的企業更好地經營、成長，實現家業長青。另一方面，打造多元圈層活動，便于客戶放松身心的同時，增進與更多友人的交流；邀請客戶參與到“泰康杯”高爾夫精英邀請賽等活動。此外，品質生活暢游出行，也有泰康人壽的安全守護，提供出行保障、緊急救援、道路救援等禮遇服務。

老年時光悠然，泰康依托養老社區，為客戶提供全方位的守護，確保老年生活不因年齡增加而品質受損。例如：依托泰康醫療體系和生態企業，提供精準、專項的健康體檢服務；通過專屬慢病管理，提升健康水平；基于泰醫通服務，高效獲取優質醫療資源等。

用時間見證幸福

“幸福有約”作為泰康創新商業模式的核心體現，自誕生之日起，就將保險產品與養老社區相結合的綜合養老計劃?！靶腋Ｓ屑s”的自我進化之旅從未停止。

2018年，泰康在原有的“幸福有約”的基礎之上，打造“幸福有約”2.0版本，將其從一款產品升級為專屬品牌，從簡單的“年金保險+醫養社區”模式，延伸出“活力養老、高端醫療、卓越理財、生命關懷”四位一體的整體發展戰略和品牌理念。

隨后的兩年間，“幸福有約”的“青少版”和“青年版”相繼誕生，分別針對客戶子女和青年群體，將產品從圍繞個人養老上升到家庭保障的層面，并針對不同年齡層特征的客戶實現針對性產品覆蓋，滿足全生命周期客戶各項需求的匹配。

2022年，“幸福有約”迎來了十年重磅升級，發布了包括“長壽有約、健康有約、財富有約、善壽有約”的全新“幸福有約產品體系”，使得原本單一的產品服務得以對接更加多元化、個性化的市場需求。

圍繞“幸福有約”，泰康打造了一支行業內專業化、職業化的銷售團隊——健康財富規劃師（HWP），為自身的代理人隊伍建立了全新的發展路徑和成長空間。

當前，“幸福有約”客戶突破20萬；“泰康之家”實現35城布局40園，入住客戶約12000人；HWP已成長為一支新型績優隊伍，人力持續突破。這也意味著由“幸福有約”帶來的保險全新商業模式。

泰康人壽打造泰康方案，把實體的醫養康寧服務與傳統壽險相結合，將“服務端”引入傳統壽險的二維結構，形成了“支付+服務+投資”三端協同的“新壽險”模式。基于泰康服務群眾的崇高理想和不斷創新的企業精神，泰康方案將持續保持活力，穿越時代周期，邁向廣闊未來。